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格安航空券キャンセルについて

キャンセルについて

ご購入頂いた航空券をお客様都合にてキャンセルされる場合は所定の手数料がかかってまいりますので、予めご了承の上お申し込み下さいませ。 また、弊社より販売した航空券のキャンセル、払戻しは全て弊社でのみ受付となります。直接航空会社へキャンセルされても、キャンセルが確定しないケースもございますので、必ず弊社までご連絡下さいませ。

キャンセルするには

取り消しが確定した段階で、弊社までなるべくお電話にてご連絡下さいませ。

当社の営業時間外のキャンセルは翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。
Eメールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合がありトラブルの原因となる恐れがございます。

キャンセル料について

キャンセル料が発生してまいりますので予めご確認下さいませ。

キャンセル料はご入金済み、未入金に関わらずご予約完了と同時に発生致します。
必ず下記の「キャンセル料金表」にてご確認下さいませ。

各種キャンセル料金表
■お一人様あたりの航空券キャンセル料金 (株主優待券利用の場合航空券1枚につき)
  キャンセル料(カッコ内の金額は沖縄線に適用。)
ご購入日〜ご出発日の14日前まで 2,420円(2,920円)
ご出発日の13〜4日前まで 3,420円(4,420円)
ご出発日の3日前以降 6,420円(8,420円)

※旅割・乗継旅割・先得割引は上記のキャンセル料金に充当しません。
 片道運賃の50%相当額+手数料920円を申し受けます。
 変更不可の航空券の場合は、別途ご連絡差し上げます。

キャンセル後のお手続きについて

各お客様のお取引の流れにより、キャンセル後のお手続きが変わってまいります。

■航空券をお渡し後のキャンセル

キャンセルの際は、必ず弊社までご連絡下さいませ。
その際にご返金口座をご指定頂きます。
約1週間程でお客様ご指定の口座へご返金致します。

【お送り先住所】
〒665-0003 
宝塚市湯本町7番16号2階
株式会社 ホップツーリスト 宛

※航空券は金券の為必ず書留、宅急便などでお送り下さいませ。
普通郵便で送られた場合の、紛失などの責は負いかねます。
※払戻しの期限、(ご搭乗日の翌日から10日以内)がございますので、キャンセル後早急にご連絡下さいませ。 払戻し期限内に間に合わない場合はご返金できなくなりますので、ご注意下さいませ。

■航空券をお渡し前のキャンセル

ご入金済みの場合 
キャンセルのご連絡後、キャンセル料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座へご返金いたします。
キャンセル受付後約1〜2週間程でご返金致します。
ご入金前の場合
所定のキャンセル料を弊社口座までご入金下さいませ。


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当社へのお問い合わせ

株式会社ホップツーリスト

株式会社ホップツーリスト

〒665-0003
宝塚市湯本町7番16号2F

電話番号

FAX:0797-86-0039

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